Las dificultades para acceder a la justicia.

Autor: Gojan Enrique Neri Bermudez.

 

  Defensoría del Pueblo CABA. (2018).[Imagen] El Acceso a la Justicia como un Derecho Fundamental.

Elegí este tema porque en México existen muchas dificultades al acceso a la justicia: por ejemplo, el hallazgo reciente de once cuerpos en seis fosas clandestinas en el ejido Mezquitillo, Sinaloa, donde las familias han tenido que asumir búsquedas ante la inacción oficial de la Fiscalía; la constante postergación de la entrega de resultados en el “caso Teuchitlán”, relacionado con un presunto centro de tortura y cremación de víctimas del CJNG, que retrasa la reparación integral a los afectados  y la insuficiencia de fiscales especializados en violencia de género solo 39 plazas previstas frente a una elevada demanda de casos, lo que deja a muchas víctimas sin acompañamiento ni una investigación ágil

Acceder a la justicia en nuestro país enfrenta diversos obstáculos que impiden a los ciudadanos ejercer sus derechos y lograr obtener una resolución efectiva a sus conflictos; algunas de las dificultades más recurrentes son:

La falta de recursos económicos, impidiendo a las personas acceder a servicios legales como contratar un abogado.

Falta de conocimientos legales: Muchas personas desconocen sus derechos y procedimientos legales. Esta falta de conocimiento puede llevar a que, a pesar de ser inocentes, sean sentenciadas injustamente. Un ejemplo de esto es el caso de Jessica Fonseca, quien fue sentenciada por un delito que no cometió.

Desconfianza en las instituciones de justicia: La desconfianza en las instituciones de justicia, debido a casos de corrupción o a la lentitud de los procesos, puede disuadir a los ciudadanos de buscar soluciones legales a sus problemas. Un ejemplo de esto es el caso de Cuauhtémoc Blanco, quien fue acusado de intento de violación por su media hermana. Sin embargo, con la ayuda de partidos políticos, se desechó la petición de desafuero debido a fallas en la investigación

Existe una percepción de que el sistema judicial puede estar influenciado por intereses económicos o políticos, lo que genera desconfianza en la imparcialidad de los procesos, como lo es el caso de Teuchitlán, Jalisco. Este caso pone de relieve la crisis de desapariciones forzadas en México, que ha alcanzado cifras alarmantes con más de 125,000 personas desaparecidas hasta marzo de 2025.

Hipótesis:

La aplicación justa de la ley requiere un enfoque integral: formaciones especializadas que profesionalicen al personal judicial; una separación de poderes reforzada con organismos externos de supervisión; estructuras organizativas modernas y tecnológicas que optimicen los procesos de investigación y resolución; y sanciones claras, proporcionales y efectivas contra la corrupción. Solo así se avanzará hacia un Estado de Derecho, que garantice equidad, transparencia y confianza ciudadana en las instituciones.

Fuente primaria:

Se realizo una encuesta, con el propósito de recopilar información sobre las experiencias y opiniones de las personas, en relación con las dificultades que enfrentan al intentar acceder a la justicia.

Seleccione la imagen para verla con claridad: 

La opinión general sobre las dificultades para acceder a la justicia  es predominantemente negativa. La mayoría de los participantes perciben que acceder al sistema judicial es difícil o muy difícil, lo que se refleja en un bajo nivel de confianza en el sistema. Un dato alarmante es que todos los encuestados han necesitado buscar justicia alguna vez, y los obstáculos más mencionados fueron las demoras y la lentitud en los procesos, la falta de claridad sobre los procedimientos y la dificultad para entender el lenguaje legal. Esto sugiere que la experiencia directa con el sistema judicial está marcada por la frustración y la ineficiencia.

Además, existe un desconocimiento generalizado de los mecanismos alternativos de solución de conflictos, lo que limita las opciones de los ciudadanos para resolver sus problemas legales de manera más ágil. Finalmente, las sugerencias de los participantes apuntan a la necesidad de un sistema más eficiente, transparente y empático, con autoridades más responsables y una ciudadanía mejor informada sobre sus derechos. 

Fuente secundaria:

La SCJN subraya que este acceso constituye un derecho fundamental, habilitador del pleno ejercicio de todos los demás derechos consagrados por el sistema constitucional. Su protección exige garantizar no solo el acceso formal a las vías procesales reconocidas, sino también la generación de prácticas y condiciones adecuadas para su ejercicio. La CNDH, en su análisis sobre la justicia transicional en México, pone de manifiesto que el sistema de justicia ordinario se encuentra desbordado ante la magnitud de la violencia a gran escala que vive el país, dificultando la atención y reparación de las miles de víctimas. Esta situación demuestra  la demanda de justicia, sugiriendo que las herramientas y mecanismos ordinarios pueden resultar insuficientes para abordar la complejidad y el volumen de casos derivados de contextos de violencia generalizada. 

La complejidad del lenguaje legal se identifica como una barrera fundamental, que impide a muchos ciudadanos comprender sus derechos y navegar por el sistema judicial. La colaboración con disciplinas como el trabajo social subraya la necesidad de abordar las dimensiones sociales y económicas de la vulnerabilidad para garantizar un acceso equitativo a la justicia. Finalmente, la SCJN reconoce que la adaptación de los procesos y el lenguaje, junto con la oralidad, son elementos esenciales para la legitimidad del sistema, lo que implica que un sistema percibido como justo y accesible gozará de mayor apoyo y credibilidad por parte de la sociedad.

Uno de los obstáculos es la desconfianza en las instituciones. La percepción generalizada de corrupción, ineficiencia y parcialidad erosiona la credibilidad del sistema judicial, disuadiendo a los ciudadanos de recurrir a él para la resolución de sus conflictos. Esta desconfianza se alimenta de las ineficiencias y demoras sistémicas. Los tribunales sobrecargados, los procesos burocráticos y la falta de recursos contribuyen a la lentitud en la resolución de los casos, generando frustración e incertidumbre entre los usuarios.   Las barreras económicas, los altos costos asociados a la representación legal y las tasas judiciales excluyen a una parte importante de la población, especialmente a aquellos en situación de vulnerabilidad económica, limitando su capacidad para obtener justicia. 

La impunidad y la falta de rendición de cuentas socavan la efectividad del sistema judicial y minan la confianza pública. Las altas tasas de casos no resueltos refuerzan la percepción de que el sistema no garantiza la justicia ni la reparación para las víctimas. La violencia y el crimen organizado ejercen una presión adicional sobre el sistema judicial, generando un clima de inseguridad que dificulta el acceso a la justicia para las víctimas y testigos. A pesar de los esfuerzos de reforma del sistema judicial, persisten desafíos significativos en la implementación efectiva, especialmente a nivel estatal.   

Propuesta:

• Es importante  el fortalecimiento de la capacidad institucional y la capacitación, invertir en programas de formación continua  para todo el personal judicial, incluyendo jueces, fiscales, defensores públicos y policías, en áreas como derechos humanos, perspectiva de género, derechos indígenas y gestión eficaz de casos. 
• Para eliminar las barreras económicas, es necesario  ampliar la disponibilidad y mejorar la calidad de los servicios de asistencia jurídica gratuita, asegurando que los defensores públicos cuenten con los recursos y la capacitación necesarios para brindar una representación efectiva. 
• Fomentar la alfabetización jurídica y la conciencia pública es otro componente clave. Se deben desarrollar y difundir materiales informativos accesibles sobre derechos y procedimientos legales en diversos medios y promover iniciativas de educación jurídica puede aumentar la comprensión pública del sistema de justicia y cómo acceder a él.  

Referencias:

Cabrera Dircio, Julio y Aguilera Durán, Jesús, “La justicia alternativa, el derecho colaborativo y sus perspectivas en México”, Cuestiones constitucionales, no. 40, ene.-jun. 2019, disponible en https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-91932019000100243, consulta: 23/04/2025.

Rendón, Pedro, “Acceso efectivo a la justicia, uno de los grandes desafíos de México: académico”, Comunicación Institucional de la Universidad Iberoamericana Ciudad de México, 5 de enero de 2022, disponible en https://ibero.mx/prensa/acceso-efectivo-la-justicia-uno-de-los-grandes-desafios-de-mexico-academico, consulta: 23/04/2025.

Fundación John D. y Catherine T. MacArthur, “Human Rights Legal Assistance”, MacArthur Foundation, s. f., disponible en https://www.macfound.org/grantee/human-rights-legal-assistance-40843/, consulta: 23/04/2025.

United Nations Office on Drugs and Crime, “Access to Justice for All: Agora” [informe PDF], s. f., disponible en https://www.unodc.org/res/justice-and-prison-reform/access-to-justice-for-all_html/Agora.pdf, consulta: 23/04/2025.

Cano Soriano, Leticia y Narro Lobo, Joaquín (coords.), Visión social de los Derechos Humanos. Una perspectiva multidisciplinar, México, Escuela Nacional de Trabajo Social–UNAM / Comisión Nacional de los Derechos Humanos, 2017, disponible en https://www.corteidh.or.cr/tablas/r37800.pdf, consulta: 23/04/2025.

Comisión Nacional de los Derechos Humanos, Estudio para elaborar una propuesta de política pública en materia de Justicia Transicional en México, México, CNDH, enero 2019, disponible en https://www.cndh.org.mx/sites/default/files/documentos/2019-01/Estudio_Justicia_Transicional_Mexico.pdf, consulta: 23/04/2025.

De la Rosa Xochitiotzi, Carlos y Morales Ramírez, Gladys Fabiola, “Oralidad, justicia adaptada y legitimidad en México: sobre los nuevos diseños procesales”, en Alsina Naudi, Anna y Espejo Yaksic, Nicolás (eds.), El acceso a una justicia adaptada. Experiencias desde América, Ciudad de México, Tirant lo Blanch, 2023, disponible en https://www.sitios.scjn.gob.mx/cec/sites/default/files/publication/documents/2024-02/De%20la%20Rosa%20y%20Morales_Oralidad%2C%20justicia%20adaptada%20y%20legitimidad%20en%20Me%CC%81xico_El%20acceso%20a%20una%20justicia%20adaptada.pdf, consulta: 23/04/2025

Imágenes:

(1) s. a., Acceso a la justicia, [fotografía], s. f., disponible en https://defensoria.org.ar/wp-content/uploads/elementor/thumbs/acceso-a-la-justicia-qwy7dm4s00ialq7a6jes9v3zykjzpzpjp3z2nucvvi.jpg, consulta: 23/04/2025.

(2) s. a., Estatua de la dama de la Justicia en el escritorio de un juez o abogado, [fotografía], s. f., disponible en https://www.istockphoto.com/es/foto/estatua-de-la-dama-de-la-justicia-en-el-escritorio-de-un-juez-o-abogado-gm1449334081-486572125, consulta: 23/04/2025.